Términos de Uso y Política de Privacidad
Los Términos de Uso del Sitio están dirigidos a quienes estén interesados en conocer o adquirir algún producto o servicio ofrecido por Beedoo.
Es muy importante leer este documento antes de registrarse en el sitio o la aplicación.
Cualquier persona legalmente capaz y mayor de 18 (dieciocho) años, en adelante denominada “Usuario,” que tenga interés en utilizar los servicios de Beedoo, declara aceptar este “Término” y todas las políticas y principios que lo rigen.
Al registrarse en el sitio de Beedoo para solicitar contacto comercial, recopilamos la siguiente información, que puede ayudar en la orientación de su proyecto de comunicación, capacitación y compromiso:
- Nombre completo
- Correo electrónico corporativo
- Teléfono
- Nombre de la empresa
- Número de empleados
- Área principal de uso
El tratamiento de la información se realiza de la siguiente manera:
- Cuando solicita contacto con Beedoo, el equipo comercial recibe la información y la analiza para fines de calificación, verificando si Beedoo tiene la capacidad de atender su necesidad.
- Una vez calificadas, las informaciones se transfieren al responsable comercial, quien intentará contactarlo (mensaje vía WhatsApp, correo electrónico o llamada).
- El departamento comercial realizará los intentos de contacto respetando las opciones seleccionadas en el formulario.
- El área de Marketing y/o Comercial también utiliza el correo electrónico para enviar comunicaciones periódicas a los contactos que aceptan recibirlas.
Sus datos serán recopilados, utilizados y tratados única y exclusivamente para facilitar el contacto comercial con el equipo de Beedoo, y se almacenarán en un entorno seguro y de acceso restringido, preservando la privacidad, el honor y la imagen de las partes involucradas. Estos datos no serán compartidos con terceros ni utilizados para otros fines.
Para la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, Beedoo utiliza la plataforma Pipedrive, que posee su propia política de privacidad. Más información: https://www.pipedrive.com/pt/features/privacy-security
Además, para mejorar constantemente la experiencia del visitante, utilizamos la herramienta de mapa de calor Hotjar, que tiene como objetivo entender el comportamiento de los visitantes, identificar las áreas más visitadas y clicadas, y brindarnos información para mejorar su experiencia con Beedoo. Esta plataforma no nos proporciona información personal o sensible de los visitantes, manteniendo los datos anonimizados. Más información: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Si desea modificar sus datos o dejar de recibir comunicaciones, basta con hacer clic en la opción de cancelación (opt-out) al final de los correos electrónicos o enviar un correo a [email protected] con el asunto “Limpieza de datos” o “No contactar,” desde el correo registrado. Su cuenta y todos sus datos serán modificados y/o eliminados.
Beedoo reafirma su política de no comercializar información de usuarios, contactos comerciales y socios.
Términos de Uso de la Plataforma
La herramienta se pone a disposición de los empleados de la empresa contratante (“Usuarios”) según el perfil de acceso definido por la empresa contratante (“Contratante”). Beedoo se reserva el derecho de modificar la presentación, configuración y diseño de la plataforma en cualquier momento.
Los Usuarios no deben:
- Publicar contenido abusivo, difamatorio, discriminatorio, obsceno, amenazante o ilegal.
- Compartir material protegido por derechos de autor sin autorización.
- Incitar a la violencia, el crimen o la piratería.
- Cometer fraude, hacking o distribuir códigos destructivos.
- Violar derechos de propiedad intelectual, privacidad o contractuales.
- Realizar propaganda política o actividades ilegales.
Beedoo puede suspender el acceso si se producen violaciones. La responsabilidad por el mal uso recae únicamente en la Contratante.
Legislación aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.
Politica de Privacidad
Las mismas reglas se aplican al uso de la plataforma y al tratamiento de datos. Beedoo es la plataforma en línea gamificada líder en Brasil y América Latina en comunicación, capacitación y base de conocimiento para equipos operativos y de primera línea. Con Beedoo y la Inteligencia Artificial, la comunicación y la capacitación se vuelven más eficientes y el acceso a los procedimientos más ágil y productivo.
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