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Portal de solicitações
Abra uma solicitação e acompanhe o histórico. É o caminho oficial para incidentes e indisponibilidades.
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Melhor para casos que pedem detalhamento: descreva o cenário, anexe prints e a gente segue de perto.
suporte@beedoo.com.brEnviar e-mailAtive um Power App ou um módulo de IA na sua plataforma
Gamificação, Pesquisas, Metas, Bee.AI, Beebot Navigator, BeeStudio e Insights podem ser habilitados no seu ambiente atual. Escolha um canal e o time cuida da ativação.
Comunidade dos Abeedoozidos
A comunidade oficial dos usuários do Beedoo. Tutoriais, vídeos, dicas, cases e novidades em um só lugar — é lá que estão os conteúdos de cada tema abaixo.
Primeiros passos
- Configuração inicial da conta
- Importação de usuários e grupos
- Criação do primeiro post
Administração
- Permissões e perfis de acesso
- SSO e autenticação
- Segmentação por grupos
Conteúdos e Wiki
- Categorias e tags
- Anexos (PDF, SCORM, vídeos)
- Testes relâmpago
IA
- Ativação do Bee.AI
- Beebot Navigator
- Relatórios de interação
Integrações
- APIs de usuários (JSON Path)
- Google Analytics
- 2CLIX, Premmiar e BI externo
Notificações e e-mails
- Templates e cadência
- Notificações mobile
- Preferências por grupo
Quarta Case
Uma quarta-feira por mês, clientes Beedoo abrem os bastidores de projetos reais: comunicação, base de conhecimento, treinamento, gamificação e IA aplicados no dia a dia da operação. Inscreva-se para participar das próximas edições — gratuito e aberto para o mercado.
- Cases apresentados pelos próprios clientes
- Perguntas ao vivo para o time que executou
- Ideias prontas para aplicar na sua operação
- Gravações e materiais na Comunidade
É cliente Beedoo e quer compartilhar o case da sua operação? Fale com o seu time de Customer Success e agende a sua edição.
Agende com um especialista
Quer melhorar sua estratégia? Escolha o time certo e agende uma conversa.
Danilo Mota
Estratégias de sucessoEstratégias para você extrair o máximo das funcionalidades do Beedoo e atingir seus objetivos.
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Matheus Aguiar
Estratégias de sucessoApoio na construção do seu plano de comunicação, treinamento e engajamento na plataforma.
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Denise Lopes
Suporte avançadoSuporte avançado para dúvidas mais técnicas e complexas da plataforma.
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Thiago Souza
Suporte avançadoInvestigação de incidentes, integrações e configurações avançadas da plataforma.
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Bárbara Franco
Head de Customer ExperienceFale direto com a liderança de experiência do cliente: deixe sugestões e conheça nossa visão estratégica.
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Sua ideia pode virar funcionalidade. Conte pra gente o que faria diferença na sua operação.
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Falar com o DPO — dpo@beedoo.com.brAinda não é cliente?
Nosso time comercial mostra como o Beedoo se encaixa na sua operação.