A solução definitiva para os problemas de comunicação e capacitação na sua empresa.

Líder em social learning e gamificação para
equipes de Atendimento e CX.

Conheça o Beedoo

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#Social_Learning

Se sua equipe usa Redes Sociais,
ela vai amar o Beedoo

Deixe a comunicação fluir e o engajamento acontecer. Assim nasceu o conceito do Beedoo. Mais do que uma ideia e uma visão. Construímos uma plataforma para tornar a comunicação e a capacitação de equipes de atendimento mais ágil, produtiva e eficiente.

#Números

Resultados reais das operações no dia a dia

O Beedoo traz ao seu alcance dados e indicadores de desempenho em tempo real. Visualize rapidamente análises detalhadas de usuários e grupos. Sinalize o desempenho dos líderes, supervisores e usuários.

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De redução nas pausas
para treinamento

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De melhoria de
monitoria de qualidade

R$ 0

Economia mínima
mensal por usuário

0 %

Redução no tempo
médio por atendimento

#Fast_Learning

Quanto mais sua equipe usa, mais ela aprende

É a maneira mais eficaz de treinar os colaboradores de hoje. Menor tempo de pausa e maior produtividade por meio da publicação de conteúdos rápidos, relevantes e que possibilitam a gestão da absorção da informação através de avaliações e pontuação que geram envolvimento e engajamento.

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da equipe capacitado em menos de 1 dia

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de aumento nas vendas e acordos

Simples de usar e tudo integrado

Feed

No Feed sua empresa poderá manter todas as equipes informadas sobre as novidades do dia-dia. Crie campanhas e publique conteúdo de forma muito simples e rápida.

Canais e mensagens

Líderes, instrutores e áreas podem criar Canais de Bate-papo para comunicação com grupos específicos de pessoas. Uma ferramenta poderosa para engajamento corporativo e solução de dúvidas coletivas!

Wiki

Crie uma base de conhecimento poderosa e inteligente com processos e procedimentos da sua equipe com anexos de diversos tipos (Scorm, PDF, ppt, xls, doc e até vídeos), com histórico e versionamento.

Cursos e trilhas

O LMS que você precisa, a experiência de aprendizado social que seus alunos desejam. Centralize, gerencie e organize atividades de aprendizado com conteúdos e formatos que geram engajamento.

Gamification

Recursos de pontuação automática, níveis customizados, medalhas e loja de prêmios criam uma experiência completa e motivadora para cada colaborador.

Estatísticas

Saiba tudo em tempo real, desde os indicadores principais de Aderência e Acertos, lista de quem visualizou ou não, quem ainda não respondeu com gráficos, tabelas, listas e exportação para Excel.

Turbine sua nave com
nossos PowerApps

Funcionalidades adicionais que vão potencializar ainda mais os seus resultados

Beebot

Baseada em tecnologia cognitiva e mecanismo de análise de conteúdo, a base de conhecimento do Beedoo oferece recursos poderosos de monitoramento, recomendação de conteúdo e alertas de sistema.

Beelive

Faça chamadas de voz e vídeo individuais ou em grupo sem sair do Beedoo. Tenha acesso a todos recursos de vídeochamadas como levantar a mão, chat, desfocar plano de fundo, compartilhamento de tela, relatórios e estatísticas.

Dashboard

Faça a importação dos seus indicadores de desempenho para o Beedoo. Com o nosso Dashboard os atendentes e líderes podem analisar seus resultados através de metas e pontuação. Crie um modelo automático de recompensa com pontos que poderão ser trocados na sua loja de produtos.

Depoimentos de clientes abeedoozidos

"Comunicação direta com os atendentes. Capacitação em tempo real, com muito engajamento. O Beedoo foi feito para equipes de atendimento, esse é um grande diferencial. Aumentamos nossa qualidade de atendimento ao cliente final com ganhos de produtividade fantásticos."

Juliano ferreira

Executivo de Eficiência Operacional na FIS

Agende uma demonstração

Para um novo mundo de trabalho, o Beedoo oferece uma nova maneira de aprender com conceitos de Social e Fast Learning, Gamification, Gestão analítica, base de conhecimento cognitiva e inteligência artificial. Tudo integrado e em um só lugar.