Caso destacadoOlos
Innovación abierta
Una capacitación presencial de 8h se volvió un recorrido híbrido y certificado (Olos First Certificate) para clientes, socios y equipos técnicos.
357
usuarios y clientes capacitados
10 años transformando operaciones
La plataforma gamificada con IA para
Con el poder de la Inteligencia Artificial, Beedoo transforma la forma en que los equipos operativos se comunican, aprenden y acceden al conocimiento.
Conoce Beedoo
Mira Beedoo en 1 minuto
Un recorrido rápido por la plataforma: cómo Beedoo une comunicación, conocimiento, capacitación e IA en una sola experiencia para equipos de primera línea.
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ResultadosMás que números:
Más que números:
transformación operativa
Empresas de Brasil, EE.UU., Europa y LATAM usan Beedoo para comprometer a sus equipos operativos, estandarizar procesos y acelerar el aprendizaje.
+300
empresas
+500mil
usuarios
+15
países
+32M
accesos/mes
Con más de 32 millones de accesos mensuales, Beedoo opera en la escala de uso de las plataformas más visitadas de su mercado.
Grandes empresas usan Beedoo
El desafío
Los equipos operativos tienen desafíos diferentes cuando se trata demantener al equipo capacitado, informado y certificado
Poco tiempo para capacitar
Es difícil sacar personas de la operación para capacitaciones largas y presenciales, aunque la operación exija actualización constante.
Muchos procesos y procedimientos por organizar
Procedimientos, campañas, políticas y orientaciones cambian continuamente y quedan dispersos en documentos, mensajes, sistemas y personas.
Mucha gente involucrada
Equipos numerosos, distribuidos y con entrada constante de nuevas personas, lo que amplía el efecto de la rotación.
Contenido sin alcance y bajo engagement
Sin el formato correcto, segmentación y seguimiento, el contenido no se consume y el conocimiento no se convierte en ejecución.
El problema no es solo alojar contenido. Es hacer que el conocimiento se convierta en ejecución.
Cómo está compuesto Beedoo
Una plataforma, tres capas que se complementan
Beedoo une las funcionalidades principales de comunicación y conocimiento, una suite de Inteligencia Artificial y los Power Apps — módulos avanzados para necesidades específicas de cada operación.
Base de la plataforma
Funcionalidades principales
Feed, Canales, Wiki, Cursos y Rutas, Pruebas Rápidas, Gamificación, Estadísticas y Administración — incluido en todos los planes.
- Comunicación y engagement
- Base de conocimiento
- Capacitación y evaluación
Inteligencia Artificial
Suite de IA que crea contenido, personaliza el recorrido de cada colaborador y responde dudas al instante.
- Bee.AI
- Beebot Navigator
- Beedoo Studio e Insights
Power Apps
Aplicaciones complementarias que amplían la plataforma para los desafíos específicos de cada equipo.
- Procesos y rutinas
- Gestión del desempeño
- Experiencias a la medida
Funcionalidades principales
Todas las funcionalidades que necesitas para la gestión del conocimiento
Comunicación
Centraliza la comunicación entre líderes, equipos y colaboradores
Formatos variados y segmentación inteligente convierten los mensajes en interacciones productivas.
- Publicaciones con formato social: textos, videos, imágenes y comentarios estilo red social para comprometer a los equipos.
- Canales y mensajes directos: comunicación grupal o individual con notificaciones en tiempo real.
- Segmentación de contenido: dirige mensajes por equipo, área o perfil, garantizando relevancia en la entrega.
Base de Conocimiento (Wiki)
Una base centralizada con procesos, instrucciones y contenidos claros
La Wiki de Beedoo organiza todo con búsqueda inteligente, filtros y pruebas integradas para reforzar el aprendizaje.
- Artículos multimedia: adjuntos, videos, enlaces y formato personalizado.
- Categorías y etiquetas: organiza los contenidos por tema, categoría, etiquetas (tags) y grupos de usuarios.
- Gamificación: usa quizzes, retroalimentación y puntos para reforzar el aprendizaje.
- Workflow de aprobación: revisores por usuario o grupo, comentarios obligatorios, historial completo y publicación automática.
Capacitación (LMS)
Rutas completas con cursos, pruebas y certificaciones
Capacita a tus equipos de forma continua y personalizada, con gamificación y estadísticas en tiempo real.
- Cursos integrados: arma rutas con videos, artículos y pruebas directamente en la plataforma.
- Certificación y gamificación: certificación automática, puntuación y ranking por desempeño.
- Pruebas rápidas: evaluaciones ágiles aplicables a los contenidos del día a día.
Gamificación
Convierte las acciones del día a día en logros
Con el módulo de Gamificación, tu equipo acumula puntos, gana medallas y canjea recompensas reales o digitales.
- Sistema de recompensas: puntos, medallas y niveles personalizados.
- Tienda de premios: productos físicos, e-vouchers y segmentación por grupo.
- Integraciones estratégicas: humor del día, encuestas y e-NPS.
Gestión y Estadísticas
Monitorea todo con reportes inteligentes y personalizados
El módulo de Estadísticas reúne datos de accesos, interacciones, desempeño y lectura, con filtros y visualizaciones dinámicas.
- Panel consolidado: datos integrados de todos los módulos de la plataforma.
- Beeg.Data: reportes self-service con exportación sencilla.
- Filtros inteligentes: refina por grupo, campaña, período y contenido.
✨ Inteligencia Artificial
¡Deja que la IA trabaje por ti!
Con las funcionalidades de Inteligencia Artificial de Beedoo, tendrás un aliado poderoso para capacitar a tus equipos.
Creación con IA
Crea publicaciones, cursos, artículos y simuladores de procesos con apoyo de IA, a partir de ideas, archivos y prompts.
Conoce Beedoo Studio
Tipo Netflix
Recomendación automática e individualizada de contenidos para cada usuario dentro de Beedoo.
Conoce Bee.AI
Tipo ChatGPT
La IA generativa que responde todas las dudas de tus usuarios, basada en el conocimiento de tu operación.
Conoce Beebot Navigator
Calidad de la Wiki
Analiza la calidad de los artículos de la base de conocimiento y mejora el contenido con IA dentro del editor.
Conoce WikiLab
Analítica con IAPróximamente
Dashboard de reportes con personalizaciones, programación, filtros e insights con apoyo de un Asistente de IA.
Conoce Beedoo InsightsPowerApps para Beedoo
Amplía las funcionalidades de la plataforma
Aplicaciones exclusivas e integraciones para conectar Beedoo al ecosistema de tu operación.
Bee.Live
Videollamadas en vivo para reuniones y capacitaciones
BeeG.Data
Crea tus reportes o conecta tus herramientas de BI
BeeTube
Un catálogo completo de videos listos para usar
Single Sign-On (SSO)
Integra con tu plataforma de IDP para inicio de sesión automático
Dashboard de Indicadores
Importa indicadores externos y crea paneles con metas y gamificación
BeeFiles
Gestión de archivos estilo Google Drive dentro de Beedoo
Moderación de imágenes
Utiliza IA para bloquear imágenes inadecuadas
BeeDesk
Integra tu plataforma de help desk o chat de atención
Bloco de Notas
Permite notas que expiran (“snap notes”)
2CLIX
Integración con plataforma de monitoreo y calidad
Google Analytics
Integra con Google para analizar la usabilidad
APIs de Integración
Utiliza nuestras APIs para diversas integraciones
Premmiar
Se integra con un marketplace completo de premios
Para quién es
Beedoo fue creado para equipos operativos y de primera línea
¿Cómo capacitar, mantener informados y comprometer a grandes equipos con muchos procedimientos y novedades todo el tiempo? Estos son los desafíos que Beedoo ayudará a tu empresa a resolver.
Estandariza guiones, acelera el onboarding y reduce el TMO con Wiki, LMS e IA.
Atención y Contact Center
Comunicación mobile-first para técnicos, repartidores y equipos distribuidos.
Equipos de Campo
Capacita e informa a los equipos comerciales con rutas, campañas y reconocimiento.
Ventas
Estandariza procedimientos entre tiendas, franquicias y unidades operativas.
Facilities y Retail
Compromete a la planta, unidades y turnos con contenido dirigido y gamificación.
Industria
Alinea a conductores, verificadores y operadores de CD con comunicados, POE y capacitaciones en el móvil.
LogísticaTotalmente personalizable
La plataforma es Whitelabel
Personaliza tu Beedoo con la identidad visual de tu marca o de tu proyecto.
Todo a tu manera
- Personaliza la página de inicio de sesión
- Enlaces a redes sociales y sitio web
- Íconos y portadas para tus contenidos
- Medallas para logros personalizados
- Colores de tu marca
- Fondo y destaque para tu logo
- Cambia los nombres de las monedas y los módulos
- Personaliza el avatar de los usuarios y mucho más
Accede fácilmente vía
Escritorio y móvil
Soporte e Implementación
Nunca estarás solo en este camino
Del go-live al día a día: un equipo dedicado y una base de conocimiento completa para apoyarte en cada etapa.
Soporte en línea
★ NPS 92
Implementación en 1 semana
Sal en vivo rápido, con un plan estructurado e importación de usuarios.
Equipo de soporte y Centro de Ayuda
Equipo dedicado y base de artículos para apoyar el día a día de los administradores.
Equipo de CS especializado
Customer Success dedicado para ayudar a tu operación a evolucionar.
Comunidad de los Abeedoozidos
Foro de clientes con materiales, interacciones e intercambios estratégicos.
Quarta Case
Encuentro mensual y gratuito con casos reales presentados por los propios clientes: participa de las próximas ediciones o presenta el tuyo.
Alta disponibilidad
99.7% de SLA e infraestructura preparada para grandes operaciones.
Con Beedoo tu equipo vuela
Casos de éxito
Puedes comparar los resultados
Caso destacadoVer caso completo
Diego Campos
Ambev
Por dentro de LogOn, haciendo el conocimiento accesible, eficiente y personalizado para los conductores de Logística.
+15 mil
usuarios accediendo/día
Paulo Damasceno
Claro
Claro Ninja Turbo: capacitación y gamificación como piezas clave para la calidad de los técnicos de campo.
+90%
accesos diarios
Tom Santos
Willbank
Uso de la Wiki y del ChatBot Abigawill enfocados en la eficiencia de la atención al cliente.
+300 mil
vistas de procesos/mes
Kerala Pires
FIS
"Si yo fuera tú": campaña de engagement, desarrollo de empatía y excelencia operativa.
+50 mil
productos canjeados
Jardel Serrano
VGX
Secretos y buenas prácticas del recorrido de capacitación y desarrollo de líderes.
+95%
aprobación en los cursos
Diego Teófilo
Porto
Comunicación enfocada en el engagement de equipos con ligereza, claridad y métricas.
+3M
de vistas
Leonardo Nascimento
DM
Campañas y gamificación centradas en el reconocimiento del personal de atención.
+90%
de adopción de uso
Thaiza Araújo
Unimed
Revolucionando el aprendizaje en el sector salud con tecnología y engagement.
+20 mil
posts publicados
Ven a ganar con nosotros
Los clientes de Beedoo son reconocidos por sus casos de éxito con los premios más importantes del mercado
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Cliente S.A.
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2022
ABT
2020
ABT
2020
Smart Customer
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